Zoom и Cuevy

Понадобится Mac с Apple Silicon, macOS 14.4 или новее и интернет. Cuevy получает ваш голос с микрофона, а голос собеседника — из звука приложений.

Перед первым разговором

Установите Cuevy в «Программы» и войдите в аккаунт.
Откройте звонок в Safari, Chrome или приложении Zoom. Убедитесь, что звук собеседника слышен.
В Cuevy откройте «Настройки» → «Звук». Выберите разговор на компьютере, приложение звонка и ваш микрофон. Для Zoom в браузере выберите Safari или Chrome.
Разрешите Cuevy доступ к микрофону и звуку приложений в настройках macOS: «Конфиденциальность и безопасность». Если macOS предлагает перезапустить Cuevy, перезапустите его.
Нажмите «Проверить звук». Скажите несколько слов и попросите собеседника ответить. Должен появиться сигнал в обоих каналах и надпись «Звук проверен». Эта проверка выполняется локально и не расходует минуты.
Вернитесь к новому разговору, при желании добавьте контекст и нажмите «Начать разговор».

Если виден только ваш голос

Проверьте выбранное приложение и режим разговора на компьютере. Откройте диагностику звука: отсутствие буферов отличается от подключённого тихого канала. Попросите собеседника говорить во время проверки.

Для браузеров Cuevy захватывает звук приложений, поскольку голос может передаваться вспомогательным процессом. Закройте вкладки с музыкой и видео, чтобы они не попали в расшифровку. Наушники помогут избежать попадания голоса собеседника в ваш микрофон.

Если разрешения включены, но macOS продолжает отказывать, убедитесь, что запускаете установленный Cuevy из «Программ», а не другую копию. Если проблема сохраняется, сообщите поддержке версию Cuevy, macOS и состояние двух каналов в диагностике. Текст разговора для этого не требуется.

Во время разговора

Расшифровка показывает обоих участников. «Ответить» предлагает ответ, «Задать вопрос» — следующий вопрос по контексту. Пауза останавливает распознавание и расход минут. После завершения доступны итоги, вопросы к разговору и экспорт.

Открыть кабинет · Обработка данных